poliglota

Przywództwo w zarządzaniu konfliktem

warsztat przeznaczony jest dla

menedżerów, kierowników oraz osób, które chcą rozwinąć swoje zdolności kierownicze oraz styl zarządzania

dzięki warsztatowi uczestnik będzie w stanie

• trafnie identyfikować konflikt w organizacji i zespole
  
• skutecznie zarządzać konfliktem
  
• efektywnie rozwiązywać konflikt
  
• właściwie prowadzić negocjacje i doprowadzać do porozumienie stron konfliktu
• definiować i lepiej rozumieć sztukę wywierania wpływu na innych i z niej korzystać
• lepiej zarządzać zarówno zespołem i firmą minimalizując konflikty
• zastosować zasady etyki w zarządzaniu porozumieniem

najważniejsze zagadnienia warsztatu

• Konflikt w zarysie
• Źródła konfliktu
• Konflikt a skuteczność organizacji
• Etapy rozwiązywania konfliktu
• Prowadzenie negocjacji
• Etyka a przywództwo
• Zarządzanie porozumieniem
  

metodologia

samoocena, praktyczne ćwiczenia w dużych i małych grupach, dyskusje, prezentacje

czas trwania warsztatu